So verwalten Sie Ihr Filter-AbonnementAktualisiert vor einem Monat
Damit Ihr Coway-Luftreiniger stets die beste Leistung bringt, ist es wichtig, die Filter regelmäßig auszutauschen. Wir machen die Verwaltung Ihres Filter-Abonnements einfach und flexibel.
🛠️ Option 1: Verwaltung über Ihr Kundenkonto (Empfohlen)
Dies ist der schnellste Weg, um sofort Änderungen an Ihrem Abonnement vorzunehmen, ohne auf den Kundenservice warten zu müssen.
Rufen Sie unsere Website auf und klicken Sie auf das Konto-Symbol oben rechts auf der Seite.
Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort ein.
Wählen Sie nach dem Login in Ihrem Dashboard die Option Abonnement verwalten.
Hier können Sie ganz einfach Ihr Lieferintervall anpassen, Ihre Zahlungsdaten aktualisieren oder Ihr Abonnement pausieren.
📧 Option 2: Sicheren Zugangslink anfordern
Wenn Sie sich lieber nicht einloggen möchten oder Probleme beim Zugriff auf Ihr Konto haben, kann unser Kundenservice Ihnen einen sicheren Direktlink zusenden.
Senden Sie eine E-Mail an unseren Kundenservice unter [email protected] und fordern Sie einen Link zur Abonnementverwaltung an.
Unser Team sendet Ihnen einen personalisierten, sicheren Link zu.
⚠️ Wichtig: Zu Ihrer Sicherheit ist dieser Link nur 2 Stunden lang nach dem Versand gültig. Bitte nutzen Sie ihn, sobald er in Ihrem Posteingang eingeht.
Klicken Sie auf den Link und wählen Sie dann die Schaltfläche „Order“ (Bestellung) oben auf der Seite, um zu Ihren Abonnementdetails zu gelangen.
💡 Hinweis: Falls Sie nach dem Klicken auf den Link die Meldung „Problem beim Laden der Seite“ auf der Startseite sehen, ignorieren Sie diese bitte. Der Link ist dennoch aktiv, und ein Klick auf die Schaltfläche „Order“ bringt Sie genau dorthin, wo Sie hin müssen.