Willkommen in der Coway-Familie! Um sicherzustellen, dass Sie vom ersten Tag an die beste Leistung Ihres Luftreinigers erhalten, befolgen Sie bitte diese fünf wesentlichen Schritte:. 1. Wichtig: Filterverpackung entfernenZur Sicherheit während des Tr

Willkommen in der Coway-Familie! Um sicherzustellen, dass Sie vom ersten Tag an die beste Leistung Ihres Luftreinigers erhalten, befolgen Sie bitte diese f&#xFC;nf wesentlichen Schritte:1. Wichtig: Filterverpackung entfernenZur Sicherheit w&#xE4;hrend des Transports sind unsere Filter in Plastikfolie eingeschwei&#xDF;t.<ul data-path-to-node="7"><li style="font-size: 16px;">Aktion: &#xD6;ffnen Sie die vordere oder seitliche Abdeckung, entnehmen Sie die Filter und nehmen Sie diese aus den Plastikbeuteln heraus.</li><li style="font-size: 16px;">Hinweis: Wenn die Plastikfolie nicht entfernt wird, kann das Ger&#xE4;t die Luft nicht reinigen und der Motor k&#xF6;nnte besch&#xE4;digt werden.</li></ul>2. &#xDC;berpr&#xFC;fen Sie die Reihenfolge der FilterBei den meisten Modellen m&#xFC;ssen die Filter in dieser Reihenfolge eingesetzt werden:<ol start="1" data-path-to-node="9"><li style="font-size: 16px;">GreenHEPA&#x2122;- / Aktivkohlefilter: Wird zuerst eingesetzt (am n&#xE4;chsten zum Ventilator).</li><li style="font-size: 16px;">Vorfilter: Der Netzrahmen wird zuletzt eingesetzt (rastet in der Abdeckung ein).</li></ol>3. Standort f&#xFC;r maximalen LuftstromIhr Airmega ben&#xF6;tigt Platz zum &#x201E;Atmen&#x201C;, um effektiv arbeiten zu k&#xF6;nnen:<ul data-path-to-node="11"><li style="font-size: 16px;">Halten Sie mindestens 30&#x2013;50 cm Abstand zu W&#xE4;nden oder M&#xF6;beln um die Lufteinl&#xE4;sse herum ein.</li><li style="font-size: 16px;">Stellen Sie das Ger&#xE4;t nicht hinter Vorh&#xE4;nge, Sofas oder in enge Nischen.</li></ul>4. Starten Sie im &#x201E;Auto-Modus&#x201C;Wir empfehlen, das Ger&#xE4;t zun&#xE4;chst im Auto-Modus zu betreiben. Die intelligenten Sensoren erkennen die Luftqualit&#xE4;t in Ihrem Zuhause und passen die L&#xFC;ftergeschwindigkeit automatisch an.<ul data-path-to-node="13"><li style="font-size: 16px;">Hinweis: Es ist v&#xF6;llig normal, dass die Anzeige in den ersten Minuten Rot oder Violett leuchtet, w&#xE4;hrend sich der Sensor kalibriert.</li></ul>5. Bewahren Sie den Karton aufWir empfehlen, die Originalverpackung mindestens 30 Tage lang aufzubewahren. Dies stellt sicher, dass Sie das Ger&#xE4;t im Falle einer R&#xFC;ckgabe w&#xE4;hrend Ihrer Testphase sicher und unbesch&#xE4;digt versenden k&#xF6;nnen.

So richten Sie Ihren Coway Airmega zum ersten Mal ein

Die LED-Anzeige Ihres Coway Airmega gibt Ihnen Echtzeit-Feedback zur Luftqualität in Ihrem Zuhause. Da die Anzeigestile je nach Modell variieren, ist es wichtig, für genaue Details in Ihr spezifisches Handbuch zu schauen. 1. Was bedeuten die Farben?

Die LED-Anzeige Ihres Coway Airmega gibt Ihnen Echtzeit-Feedback zur Luftqualit&#xE4;t in Ihrem Zuhause. Da die Anzeigestile je nach Modell variieren, ist es wichtig, f&#xFC;r genaue Details in Ihr spezifisches Handbuch zu schauen.1. Was bedeuten die Farben?&#xA0;Die meisten Coway-Modelle verwenden ein 4-Farben-System (Blau, Pink, Violett und Rot), um die Luftqualit&#xE4;t von &#x201E;Gut&#x201C; bis &#x201E;Stark verschmutzt&#x201C; darzustellen.<ul data-path-to-node="19"><li style="font-size: 16px;">Um den spezifischen Farbcode Ihres Modells zu best&#xE4;tigen, schauen Sie bitte in den Abschnitt &#x201E;Produkt&#xFC;bersicht&#x201C; oder &#x201E;Anzeigen und Bedienfeld&#x201C; Ihrer Bedienungsanleitung.</li></ul>2. Das Licht &#x201E;h&#xE4;ngt&#x201C; bei einer Farbe fest &#x2013; ist das Ger&#xE4;t defekt?Wenn die Luftqualit&#xE4;tsanzeige &#xFC;ber einen l&#xE4;ngeren Zeitraum auf einer Farbe bleibt (insbesondere Rot oder Violett), obwohl die Luft sauber erscheint, muss der Staubsensor m&#xF6;glicherweise gereinigt werden.So reinigen Sie den Sensor:<ol start="1" data-path-to-node="22"><li style="font-size: 16px;">Sensor lokalisieren: Der Staubsensor befindet sich meist an der Seite oder R&#xFC;ckseite des Ger&#xE4;ts hinter einer kleinen Abdeckung.</li><li style="font-size: 16px;">Handbuch beachten: Bitte pr&#xFC;fen Sie den Abschnitt &#x201E;Reinigung und Wartung&#x201C; in Ihrer spezifischen Bedienungsanleitung f&#xFC;r den exakten Vorgang.</li><li style="font-size: 16px;">Allgemeine Methode: Wischen Sie die Sensorlinse vorsichtig mit einem leicht angefeuchteten Wattest&#xE4;bchen ab und trocknen Sie sie anschlie&#xDF;end mit einem trockenen Wattest&#xE4;bchen.</li><li style="font-size: 16px;">H&#xE4;ufigkeit: Wir empfehlen, den Sensor alle 2 Monate zu reinigen.</li></ol>

Die Luftqualitätsanzeige und Sensoren verstehen

Um Ihre Investition zu schützen und sicherzustellen, dass Sie durch unsere Herstellergarantie abgedeckt sind, registrieren Sie Ihr Produkt bitte so bald wie möglich nach dem Kauf. So registrieren Sie sich:Bitte besuchen Sie unsere offizielle Registri

Um Ihre Investition zu sch&#xFC;tzen und sicherzustellen, dass Sie durch unsere Herstellergarantie abgedeckt sind, registrieren Sie Ihr Produkt bitte so bald wie m&#xF6;glich nach dem Kauf.So registrieren Sie sich:Bitte besuchen Sie unsere offizielle Registrierungsseite, um Ihre Daten zu &#xFC;bermitteln:&#x1F449; <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://coway.de/pages/produktregistrierung">Registrieren Sie Ihr Coway-Produkt hier</a>Durch die Registrierung erm&#xF6;glichen Sie unserem Kundenservice eine schnellere Unterst&#xFC;tzung, sollten Sie in Zukunft Fragen oder Probleme mit Ihrem Luftreiniger haben.

Produktregistrierung & Garantie (Deutschland)

Haben Sie weitere Fragen? Fragen Sie uns im Chat!

Wenn Sie immer noch Probleme oder Fragen haben, sind wir für Sie da.

Deutschland I Hilfe-Center

Neu bei Coway? Folgen Sie unseren Schritt-für-Schritt-Anleitungen zum Auspacken, Einrichten und Optimieren Ihres Luftreinigers.

Erste Schritte & Einrichtung

Abdeckungsbereich

Richtlinie zur Produktreparatur ㅣ Was ist, wenn das Produkt fehlerhaft ist?

Was ist Ihre Filterklasse? H12? H13

Stoßen Coway-Produkte Ozon oder Ionen aus?

Sind Coway-Produkte mit UV-Lampen ausgestattet?

Was ist der perfekte Platz für meinen Coway-Luftreiniger?

Können die Coway-Luftreiniger Gerüche entfernen?

Wie lang ist das Netzkabel?

Wo kann ich die Seriennummer finden?

Wie kann ich meinen Luftreiniger registrieren?

Was ist ein HEPA-Filter?

Wird die Luft durch Coway-Luftreiniger gekühlt?

Welche Coway-Luftreiniger verfügen über eine Kindersicherungs-Funktion?

Wie viele Luftreiniger benötige ich für mein gesamtes Haus?

Entfernt der Luftreiniger Tierhaare effektiv?

Aktionen und Rabatte

Warum scheinen viele Kohlekörner in meinem Aktivkohlefilter leer zu sein?

Kann ich meine Luftreiniger auch im Ausland verwenden?

Wie lange sollte ich meinen Luftreiniger eingeschaltet lassen?

Klärung von Ersatzfiltern: 0,3 Mikrometer vs. 0,01 Mikrometer - Was ist der Unterschied?

Garantieabdeckung (Stand: März 2026)

Versandrichtlinien: Postfilialen & Packstationen

Wissensbasis

Versand & Lieferung

Internationale Lieferung außerhalb Deutschlands

Wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Richtiges Filtermanagement für Ihren Coway-Luftreiniger

Wie oft muss ich die Filter austauschen?

Wartung des Partikelsensors und des Luftauslasses | Airmega 300 / 400

Max2 Filterwartung | Airmega 300 / 400

Vorfilter-Wartung | Airmega 300 / 400

Filterwartung | Airmega 250

Vorfilter-Wartung | Airmega 150

Reinigung des Airmega Mighty

Reinigung des Airmega 150

Reinigung des Airmega 100 und des Luftqualitätsindikators (AQI)

Reinigung des Airmega Aim

Wie entsorge ich meine gebrauchten Ersatzfilter?

Wartung von Luftreinigern und Filtern

Lärm- oder Vibrationsprobleme

Ich kann den Strom nicht ausschalten

Ich kann den Luftreiniger nicht anschalten

Warum macht mein neuer Luftreiniger ein lautes Geräusch?

Das Produkt oder der Filter riechen

Die Gebläsegeschwindigkeit des Luftreinigers ändert sich überhaupt nicht

Mein Airmega erkennt ständig hohe Schadstoffwerte (hohe PM- oder VOC-Werte)

Mein Airmega erkennt immer niedrige Schadstoffwerte (wenig PM oder wenig VOC)

Wieso ist der Luftstrom schwächer als früher?

Airmega 50 oder Airmega 100 leuchtet dauerhaft orange

Luftqualitätsanzeige / Partikelsensor funktioniert nicht

Fehlersuche bei häufigen Problemen mit Luftreinigern

Rückgabe & Rückerstattung

Wo finde ich die Rechnung für meine Bestellung?

Kann ich meine Bestellung bearbeiten oder etwas hinzufügen?

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Bestellbezogene Anfragen

Warum wird die Wi-Fi-Verbindung meines Coway Airmega so häufig unterbrochen?

Wie kann ich den Status der Wi-Fi-LED erkennen?

Haben Sie Probleme bei der Verbindung mit der IoCare-App?

Warum reagiert mein Coway Airmega nicht auf die Fernsteuerung durch die Anwendung?

Was passiert, wenn ich meinen Coway Airmega in eine andere Zeitzone verlege?

Warum funktioniert mein Coway Airmega nicht auf der Grundlage meiner Timer- oder Scheduler-Einstellungen?

Warum ist mein Diagramm unvollständig oder zeigt keine Daten an?

Wie lange ist der Sicherheits-Support für Wi-Fi-fähige Produkte?

Smart App und Kopplung