Luftqualitätsanzeige / Partikelsensor funktioniert nichtAktualisiert 2 months ago
Wenn die Luftqualitätsanzeige (AQI) oder der Partikelsensor Ihres Luftreinigers nicht ordnungsgemäß zu funktionieren scheint, befolgen Sie bitte zunächst die folgenden Schritte, bevor Sie den Kundenservice kontaktieren.
1. Partikel- (Staub-)Sensor reinigen
Bitte stellen Sie zunächst sicher, dass der Lufteinlass des Partikelsensors (Linsenbereich) sauber ist, wie in der Bedienungsanleitung beschrieben. Staubablagerungen rund um den Sensor können die Genauigkeit und Reaktionsfähigkeit beeinträchtigen.
2. Sensorsensitivität prüfen und anpassen
Je nach Gerätemodell kann die Empfindlichkeit des Partikelsensors angepasst werden. Bitte entnehmen Sie die modellspezifischen Anweisungen Ihrer Bedienungsanleitung.
Unempfindlich (niedrige Sensitivität):
Verwenden Sie diese Einstellung, wenn der Luftreiniger zu empfindlich reagiert oder häufig eine schlechte Luftqualität anzeigt.Empfindlich (hohe Sensitivität):
Verwenden Sie diese Einstellung, wenn das Gerät trotz Veränderungen der Luftqualität im niedrigen Lüftermodus verbleibt.
3. Sensor-Selbsttest durchführen
Nach der Anpassung der Sensitivität können Sie die folgenden Tests durchführen, um zu überprüfen, ob der Partikelsensor ordnungsgemäß funktioniert:
Wenn der Sensor zu empfindlich erscheint
Stellen Sie die Sensitivität auf Niedrig.
Decken Sie den Sensoreinlass mit durchsichtigem Klebeband ab.
Beobachten Sie, ob der angezeigte Verschmutzungsgrad sinkt.
Wenn der Sensor nicht empfindlich genug erscheint
Stellen Sie die Sensitivität auf Hoch.
Zünden Sie kurz eine Kerze an und löschen Sie sie anschließend wieder oder zünden Sie ein Räucherstäbchen an.
Halten Sie es in die Nähe des Sensoreinlasses und beobachten Sie, ob die Luftqualitätsanzeige reagiert.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Sollten die oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter
[email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.