Fehlersuche bei häufigen Problemen mit Luftreinigern

Erfahren Sie, welche Probleme bei Kunden häufig auftreten und wie Sie diese beheben können.

Lärm- oder Vibrationsprobleme

Wenn Sie Geräusche oder Vibrationen mit Ihrem Coway-Luftreiniger feststellen, kann dieses Problem oft mit einfachen Schritten zur Fehlerbehebung behoben werden. Bitte befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen:

Ich kann den Strom nicht ausschalten

Bitte beachten Sie, dass Sie die Einschalttaste über 3 Sekunden lang gedrückt halten müssen, um das Gerät auszuschalten. Diese Funktion wurde entwickelt, um zu verhindern, dass der Netzschalter versehentlich ausgeschaltet wird, wodurch eine gesunde U

Ich kann den Luftreiniger nicht anschalten

Fehlerbehebung, wenn sich der Luftreiniger nicht einschalten lässt

Warum macht mein neuer Luftreiniger ein lautes Geräusch?

Wenn Sie Ihren neuen Coway-Luftreiniger erhalten, achten Sie bitte darauf, dass Sie vor dem Gebrauch die folgenden Schritte durchführen:

Das Produkt oder der Filter riechen

Ist es weniger als eine Woche her, dass Sie das Produkt gekauft haben?

Die Gebläsegeschwindigkeit des Luftreinigers ändert sich überhaupt nicht

Wir empfehlen unseren Kunden regelmäßig, den Luftreiniger in den AUTO- oder ECO-Modus zu schalten, da der Luftreiniger so die Luftqualität automatisch erkennen und die Gebläsegeschwindigkeit effektiv anpassen kann. Wenn Ihr Luftreiniger auf diese bei

Mein Airmega erkennt ständig hohe Schadstoffwerte (hohe PM- oder VOC-Werte)

Spitzenwerte in der Luftqualität für Feinstaub (PM)* und flüchtige organische Verbindungen (VOCs)** sind normal und können vorübergehend auftreten, selbst wenn die Luftqualität gut ist. Das liegt daran, dass Ihre Airmega-Sensoren jedes Mal reagieren,

Mein Airmega erkennt immer niedrige Schadstoffwerte (wenig PM oder wenig VOC)

1. Die Luft ist sauber. Wenn die Luft sauber ist, wird erwartet, dass der PM-Wert (Feinstaub) auf 0 (<1) gesetzt wird oder auf dem Gerät blau angezeigt wird.

Wieso ist der Luftstrom schwächer als früher?

1. Das Verpackungsmaterial wurde nicht entfernt. Vergewissern Sie sich, dass alle Verpackungsmaterialien entfernt wurden, bevor Sie das Gerät einschalten.